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初次订购及订购过程中几个常见问题
发布:管理员
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问题:城区及乡镇村都可以送吗?
答:城区内都可以免费送货,;乡镇村基本也都可以送达送费30-150元不等,乡镇村离城区超过20公里的需要和客服在线沟通
问题:我怎么订购鲜花或蛋糕,流程是什么样的?
回答:先到网上选择喜欢的鲜花或蛋糕,您在网上或者电话提交订单信息,按提示付完款后通知我们,我们将在您要求的时间送货到指定地址。
问题: 城区及乡镇都可以送吗,我订鲜花或蛋糕多久能送到?
回答:都可以送, 下单时可自由选择配送日期,在您订购成功后,紧急时最快2-3个小时左右就能送到接收人手上。 建议有时间尽量提前订购。
问题:在你这里订鲜花或蛋糕,我怎么付款?
回答:网上支付或者银行汇款,paypal支付,支付宝支付;是否送到当面付款需要和我们确认。
问题:是先付款再配送吗?先付款怎么保证我的东西能按要求送到?
回答:先付款,已减少沟通人工及成本,我们是领先的鲜花蛋糕速递服务商,有着良好的市场口碑的和广泛的行业影响,必将用心服务,不负您的信赖。若您有十分的担心,在我们允许并确认可以的前提下,城区送货您也可以选择货到付款(订购人和收货同在一个地方或订购人本人收)。
问题:鲜花或蛋糕的质量怎么样?
回答:我们做的都是品牌服务, 各地加盟店负责现场制作及配送。我们安排按照网站说明制作,保证鲜花或蛋糕的材质新鲜、数量及规格满足要求,有关的配材及风格视当地实际情况而定
 
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